9.1.3. Äriidee
Äri eesmärk on luua ja hoida klienti (The purpose of business is to create and keep a customer).(1) Selles alapeatükis selgitatakse äriideed ja tegevuste korraldust äriidee elluviimiseks. Püstitatakse küsimused eesmärkide täitmiseks.
Olulisemad küsimused, millele tuleb leida vastused on järgmised:
1 Druker, Peter F. Ameerika õpetlane ja kirjanik, sünd 1909 aastal Viinis.
Olulisemad küsimused, millele tuleb leida vastused on järgmised:
- kes on kliendid, toote-teenuse tarbijad;
- milles seisneb toote-teenuse eripära ja/või unikaalsus;
- milliseid klientide probleeme lahendatakse või milliseid vajadusi rahuldatakse;
- mille poolest erineb ettevõtja tegevus tema konkurentide tegevusest ja mis on ettevõtja konkurentsieelis;
- milline on konkurentsistrateegia ja millel need põhinevad (madalamad tootmiskulud toodete-teenuste diversifitseeritus, kindlate turusegmentide vajaduste konkurentidest parem rahuldamine);
1 Druker, Peter F. Ameerika õpetlane ja kirjanik, sünd 1909 aastal Viinis.